Au quotidien ça donne quoi ?
Chez PACE (Partners in Action for Customer Experience), nous sommes une équipe d’une centaine d’experts, transverse aux activités de Banque de Détail et de Services Financiers Spécialisés de BNP Paribas.
Les enjeux principaux sont l'excellence de l'expérience client & le fait d’être perçu par nos clients comme le compagnon de confiance pour la banque et au-delà. Le périmètre concerne la clientèle Retail (Particuliers et Small Business), Private et Corporate.
Vous rejoindrez le stream 'Data & Analytics' qui est dédié à la transformation du groupe BNP Paribas par le recours à l'intelligence artificielle. Le stream est composé d'une vingtaine d'experts repartis entre data scientists, data business analysts et data analysts.
Nos équipes accompagnent les entités opérationnelles du pôle 'Retail & Services' sur des projets innovants bénéficiant d'une forte visibilité, ce qui vous permettra d'acquérir rapidement une connaissance approfondie du groupe et de ses enjeux stratégiques.
En tant qu’alternant, vous développerez et implémenterez des algorithmes de Machine Learning afin d'optimiser nos actions marketing, mieux personnaliser le pricing de nos offres et accompagner nos clients dans leur gestion financière au quotidien.
Vous mesurerez les performances économiques ou l’amélioration de la satisfaction du client (NPS) en mettant en place des tests sur le terrain (tests A/B, groupes de contrôles, etc.).
Vous contribuerez à la recherche et développement sur de nouveaux produits d’IA comme des assistants financiers conseillant les clients en cohérence avec les conseillers humains.
Nos tuteurs et tutrices se forment en continu pour mieux vous accompagner dans toutes les composantes de votre alternance, toujours avec bienveillance. Une partie de leur temps de travail est d'ailleurs dédiée à votre encadrement : conseils de méthodes de travail, aide à la maîtrise du temps, développement d’une posture professionnelle... De quoi vous sentir bien dès votre arrivée !
**Ce poste, basé à PARIS, est à pourvoir à partir de septembre 2026 pour une durée de 24 mois.
Votre lieu de travail ?** Vous serez basé au 16 Rue de Hanovre 75002 PARIS, (Paris 2e).
Et après ?
Grâce aux nombreux défis techniques et humains relevés, vous développerez votre expertise et votre capacité à gérer des projets complexes et multi-pays. Vous découvrirez la diversité des métiers et entités BNP Paribas en France comme en Europe.
D’autres opportunités pourront s’offrir à vous, favorisant votre insertion professionnelle :
Le Graduate Programme vous permet de booster votre avenir, de développer vos compétences et votre leadership grâce à des missions à responsabilité ;
Le Volontariat International en Entreprise vous donne l’opportunité d’enrichir votre parcours avec une expérience internationale unique de 12 à 24 mois.
LES AVANTAGES À NOUS REJOINDRE
Un package et des avantages :
- Une rémunération mensuelle comprise entre 1566€ et 2373€ brut dans le cadre d’un BAC +4/5 versée sur 12 mois ou 13 mois selon l'entité d'accueil. Le montant prendra en compte le type de contrat (apprentissage ou professionnalisation), votre formation et votre âge, conformément à la réglementation applicable.
- Accords d’entreprise et de groupe, plan épargne entreprise/retraite, intéressement et participation, accès au restaurant d’entreprise et/ou tickets restaurant, couverture santé et prévoyance, activités sociales et culturelles via le comité social et économique.
- De la flexibilité avec un rythme de travail hybride à définir avec votre tuteur.
- Cinq jours de révisions pour les examens en contrat d’apprentissage.
Êtes-vous notre prochain ou prochaine alternant(e) Data Scientist AI ?
Vous préparez un diplôme BAC+4 (reconnu RNCP) en école de commerce, d’ingénieur, ou cursus universitaire avec une spécialisation en **Machine learning et/ou Optimisation, IA, Data Science.
Vous parlez couramment Français et votre niveau en Anglais est avancé.** Vous maîtrisez les outils du Pack Office, en particulier Excel.
Votre adaptabilité, votre capacité à collaborer et à analyser, votre proactivité seront des atouts essentiels. Votre capacité d'organisation, de communication tant à l'oral qu'à l'écrit, votre autonomie et votre rigueur finiront de nous convaincre.
LES PROCHAINES ÉTAPES ?
Pour poursuivre le processus de candidature avec nous, trois étapes vous attendent:
1- Vous réussissez les étapes de pré-sélection (tests en ligne*)
2- Nos recruteurs analysent votre candidature dans les meilleurs délais
3- Vous passez un à deux entretiens managers et/ou RH
Vos compétences sont validées et votre profil est retenu ? Bienvenue chez BNP Paribas.
- Ces tests sont éliminatoires, prenez le temps de les réaliser dans de bonnes conditions.
Si vous êtes dans une situation de handicap et souhaitez un échange facilité, vous pouvez envoyer votre CV et lettre de motivation à [email protected].
Nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs et collaboratrices agissent au quotidien avec responsabilité, éthique et professionnalisme.
À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données d’identification et vos antécédents pourront être vérifiés.